سياسة الخصوصية
تلتزم Soinchezvous بحماية خصوصيتك وضمان ممارسات شفافة في التعامل مع البيانات.
آخر تحديث: مارس 2026
المحتويات
- • المعلومات التي نجمعها
- • كيف نستخدم معلوماتك
- • حماية البيانات والأمان
- • الامتثال لـ HIPAA
- • حقوق المريض
- • معلومات الاتصال
المعلومات التي نجمعها
عندما تستخدم خدمات Soinchezvous، فإننا نجمع المعلومات اللازمة لتقديم رعاية طبية عالية الجودة والحفاظ على الامتثال للوائح الرعاية الصحية:
- المعلومات الشخصية: الاسم، تفاصيل الاتصال، جهات الاتصال في حالات الطوارئ
- المعلومات الطبية: التاريخ الصحي، التشخيصات، الأدوية، الحساسية، تفضيلات العلاج
- معلومات التأمين: تفاصيل التغطية، وتفويض الفوترة
- سجلات الخدمة: تواريخ الزيارة، الرعاية المقدمة، الملاحظات السريرية (متاحة للطاقم الطبي المعتمد فقط)
- بيانات الاتصال: سجلات المكالمات، الرسائل، وتذكيرات المواعيد
نحن لا نجمع أو نبيع أو نشارك معلوماتك الصحية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
كيف نستخدم معلوماتك
تُستخدم معلوماتك حصرياً من أجل:
- تقديم الرعاية الطبية وتخطيط العلاج
- التنسيق مع مقدمي الرعاية الصحية (بموافقتك)
- معالجة الفواتير ومطالبات التأمين
- الامتثال القانوني والتقارير التنظيمية
- مبادرات تحسين الجودة وسلامة المرضى
- جدولة المواعيد والتواصل بشأن الخدمة
حماية البيانات والأمان
تنفذ Soinchezvous ضمانات صارمة لحماية معلوماتك:
- التشفير: يتم تشفير جميع البيانات المرسلة والمخزنة باستخدام بروتوكولات متوافقة مع معايير الصناعة
- ضوابط الوصول: يمكن فقط للموظفين الطبيين المصرح لهم الوصول إلى معلوماتك الصحية
- الأمان المادي: يتم تخزين السجلات والمعدات الطبية في مرافق آمنة ويمكن التحكم في مناخها
- عمليات التدقيق المنتظمة: نجري تقييمات أمنية مستمرة واختبارات اختراق
- تدريب الموظفين: يتلقى جميع أعضاء الفريق تدريباً حول HIPAA ويوقعون اتفاقيات سرية
- الاستجابة للحوادث: لدينا بروتوكولات لتحديد والاستجابة لأي خروقات محتملة
الامتثال لـ HIPAA
تتوافق Soinchezvous تماماً مع قانون (HIPAA) وتحتفظ بمعايير صارمة لحماية المعلومات الصحية المحمية (PHI).
تشمل إجراءات الامتثال لدينا:
- الضمانات الإدارية: السياسات والتدريب وتعيين المسؤوليات
- الضمانات المادية: المرافق الآمنة، ضوابط المعدات، وإدارة محطات العمل
- الضمانات الفنية: التشفير، المصادقة، وضوابط التدقيق
نحتفظ بـ إشعار ممارسات الخصوصية وهو متاح عند الطلب. يتمتع المرضى بالحق في:
- الوصول إلى سجلاتهم الطبية
- طلب تصحيحات للمعلومات غير الدقيقة
- تلقي حساب بالإفصاحات
- طلب قيود على الاستخدام والإفصاح
- طلب طرق اتصال بديلة
حقوقك
تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الصحية:
- حق الوصول: طلب والحصول على نسخ من سجلاتك الطبية خلال 30 يومًا
- حق التعديل: طلب تصحيحات للمعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- حق المحاسبة: طلب قائمة بكيفية الإفصاح عن معلوماتك
- حق الاتصال السري: طلب طرق اتصال بديلة
- حق تقديم شكوى: الإبلاغ عن انتهاكات الخصوصية لـ Soinchezvous أو لمكتب الحقوق المدنية
أسئلة أو مخاوف؟
إذا كانت لديك أسئلة حول ممارساتنا أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بمسؤول الخصوصية:
مكتب خصوصية Soinchezvous
الرباط، المغرب
البريد الإلكتروني: soinchezvous.ma@gmail.com
الهاتف: 06 57 88 52 76
وقت الاستجابة: خلال 48 ساعة
إخلاء المسؤولية: تتوافق سياسة الخصوصية هذه مع لوائح HIPAA ومعايير حماية البيانات الدولية. تلتزم Soinchezvous بتطوير ممارساتها لتلبية التحديثات الأمنية.