FAQ
Questions fréquentes — tarifs, rendez-vous et déroulé des soins
Combien coûte un infirmier à domicile au Maroc ? Faut-il une ordonnance ? Dans quel délai un soignant peut-il venir ? Réponses claires sur les tarifs, les délais et la sécurité.
Tarifs et paiement
Combien coûte un infirmier à domicile au Maroc ?
Chez Soinchezvous, les actes démarrent à 130 MAD et la plupart des soins courants se situent entre 130 et 300 MAD selon leur technicité. Certains soins, comme les escarres, sont tarifés selon le grade de la plaie. Le tarif dépend de l’acte réalisé, pas de la distance parcourue.
Le déplacement est-il facturé en plus du soin ?
Non. Le prix communiqué correspond au soin réalisé, déplacement compris, partout dans l’agglomération Rabat-Salé-Témara.
Comment puis-je payer ?
Le règlement se fait à la fin de la visite, en espèces.
Prendre rendez-vous
Comment prendre rendez-vous pour un soin à domicile ?
Par téléphone ou par WhatsApp. Décrivez le soin nécessaire, le quartier et l’état du patient ; nous vous confirmons dans la foulée la faisabilité et le créneau. Il n’y a pas de formulaire à remplir ni de compte à créer.
Dans quel délai un soignant peut-il se déplacer ?
Selon la disponibilité de l’équipe, une visite peut souvent être organisée le jour même à Rabat, Salé et Témara. Pour un soin récurrent — pansement, perfusion, changement de sonde — nous fixons un créneau régulier afin que vous n’ayez pas à rappeler.
Quelles sont vos horaires ?
Du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00 et le samedi de 09h00 à 16h00. Le dimanche est réservé aux suivis urgents de patients déjà pris en charge.
Quelles villes couvrez-vous ?
Rabat, Salé et Témara, ainsi que Harhoura et Ain Atig. Nous intervenons dans tous les quartiers de ces villes, de l’Agdal à Tabriquet.
Les soins et la sécurité
Quels soins pouvez-vous réaliser à domicile ?
Sondage urinaire, soins d’escarres et de plaies chroniques, pansements post-opératoires, perfusions et injections, surveillance des constantes, et accompagnement palliatif. Chaque service dispose de sa fiche détaillée précisant les indications, les contre-indications et le déroulé de la visite.
Faut-il une ordonnance pour une visite à domicile ?
Pour tout acte prescrit — perfusion, injection, sondage, pansement post-opératoire — l’ordonnance est nécessaire, et le compte rendu d’hospitalisation est très utile s’il existe. Pour une simple évaluation à domicile, aucune ordonnance n’est requise.
Les soins à domicile sont-ils aussi sûrs qu’à l’hôpital ?
Pour les actes que nous réalisons, oui : nous appliquons les mêmes protocoles d’asepsie qu’en établissement — champ stérile, matériel à usage unique, traçabilité écrite. En revanche, tout ce qui relève de l’urgence vitale ou du plateau technique ne se fait pas à domicile, et nous vous le dirons franchement plutôt que d’accepter une visite qui n’a pas lieu d’être.
Que faire en cas d’urgence vitale ?
Appelez immédiatement les services d’urgence. Soinchezvous n’est pas un service d’urgence : nous intervenons sur des soins programmés et sur le suivi post-aigu, une fois le patient stabilisé.
Que dois-je préparer avant la visite ?
Une pièce éclairée, un point d’eau, l’ordonnance et le compte rendu d’hospitalisation s’il y en a un, ainsi que la liste des traitements en cours. Nous apportons le matériel stérile.